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| 长沙有线公司安全播出优质服务两手抓 |
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| 文章来源：本站 文章编辑：佚名 查看次数：338 |
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春节期间，为确保全网用户收看好数字电视，长沙公司对优质服务及安全播出工作进行了具体部署，两手抓两手硬，确保公司网络平稳、安全运营，力推六项具体措施：一是公司经营班子成员下到各片站，分片包干负责；二是从1月6日到2月9日（正月十五）实行部门经理值班制，各片站站长、副站长轮流在营业厅值班，层层落实管理责任；三是加大服务监督力度，实现维修2小时快速响应、24小时排除故障的服务承诺，呼叫中心增设热线座席，提供24小时热线服务，及时处理用户各类问题；四是中心机房、干线、维护等关键岗位值班人员加强安全意识，强化责任，落实各项安全播出制度；五是发放用户宣传手册，进一步宣传数字电视业务和使用常识；六是回馈广大数字电视用户，春节期间33套付费节目免费收看，并开展大型“TV一家亲，送礼送温馨”的促销活动。通过切实贯彻执行六项举措，长沙有线公司在春节期间圆满完成了安全优质播出任务。 （长沙有线公司） |
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